谢小玉的12小时（一线抗疫群英谱·青春力量）谢小玉在记录居民所须要物资。本报记者 张武军摄“过去有人说道他们是娇滴滴的一代，但现在看，他们出了抗疫一线的主力军，不怕苦、不怕牺牲。

抗疫一线比其他地方更加能考验人。”3月10日，习近平总书记回到武汉市东湖新城社区实地考察。

听得完了社区志愿者代表、中国矿业大学（北京）大二学生谢小玉的工作汇报后，总书记深有感触地说道。受到总书记的认同和希望，谢小玉工作一起更加有胆量了。

这名社区第一批参与志愿服务、唯一的大学生志愿者，网卓新闻网，早已在30栋楼值班一个多月。日前，记者回到东湖新城社区，感觉了谢小玉辛苦的一天。上午9点——主动上门问市场需求趁着上午9点物资仍未递送的待命时刻，谢小玉探望了住在30栋楼15层的80多岁的周奶奶。

“奶奶，降压药不够吗？燃气卡要充值吗？”“小玉来啦，安心，都够用。”周奶奶打动地说道，有一次为了老大她卖降压药，谢小玉连跑完了3家药店。

因为老人家会用手机、腿脚又不方便，谢小玉就尤其关心周奶奶。“周奶奶第一次接电话时，看见是陌生的手机号码，以为遇上了骗子，熟知了以后，周奶奶常常主动打电话去找我谈天。”她说道，以前连对门一家人都不熟知，这段时间却了解了很多社区一家人，有些人送给她送来防水物资。服务200多户居民不是非常简单事。

单从买药来说，居民对生产厂家、品牌型号都有特殊要求。有时候她和其他志愿者连“摆摊”几天药店，才能卖到某种登录的药。上午10点——大箱小箱送来租车“我的顺丰租车到南门了。

”上午10点，30栋楼1单元一位居民在群里求救志愿者，谢小玉看见后马上抱住。所取租车是志愿者的日常工作，30栋楼离社区南门更远，往返一趟要十几分钟。

一上午谢小玉就老大居民所取了4次租车，看见她气喘吁吁地抱着大箱小箱，其他志愿者急忙老大她去找手推车。“没人，这几天，我的力气都磨练大了。”谢小玉说道。“租车业务就是指2月下旬开始渐渐激增的，最忙时一天要跑完十几趟，一批租车在南门，一批在社区服务站前，接到居民通报就得急忙所取回头、防止冲刷。

”谢小玉讲解说道，居民个性化市场需求较为多，常常不会有退换货的情况。几天前，谢小玉向一位社区居民借了辆电瓶车。“最近所取租车、取货便利多了，但小玉总是把电瓶车给我们用。”一起负责管理30栋楼的沉降干部毕彪说道，谢小玉年纪虽小却很爱人照料人。

当然，工作中也有不顺心的时候。有一次分租车时，有居民冲她放了火，她大哭了。“不只是深感无奈，更好的是实在自己没有作好。

”谢小玉说什么地说道，社区工作人员和家人都在希望她，她也渐渐学会了调整心态。下午5点半——挨家挨户放活鱼“淘宝活鱼到楼下了。”下午5点半，近10份活鱼在灌满清水的塑料袋里活蹦乱跳。谢小玉在群里发出通知，担忧有居民没有及时看见，她又一家家打电话通报。

“谢谢小玉！”将近20分钟，鱼发给完了。随后，她细心查询笔记本上的记录，再度证实当天的物资和生活用品否全部送往，然后之后当值。脚摔一双粉色球鞋，外面套着一件红马甲，恰着利落的马尾辫，年满20岁的谢小玉浑身洋溢着青春的活力。

她原本计划今年寒假和家人过来旅游过年，“虽然旅游没有成事，但当社区志愿者也挺有意义的。”搭挡万小强说道，小玉上岗时正值2月中旬寒潮来袭，爱心物资大部分是米面油，都尤其浮，一周要放三四次。小玉挨家挨户进门车主，好几次仍然从傍晚整天到晚上11点。“这个‘00后’小姑娘一点也不娇气，很坚毅，很有责任感。

”万小强敬佩地说道。“抗疫一线也是大学，志愿服务就是课堂。

社区工作的经历和体验，是我课堂上学将近的。现在，我的承受能力、交流能力、信息统合能力都强化了。

”谢小玉自豪地说道。

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